Tenemos una nueva funcionalidad en RappiAliados,conócela y ponla en práctica.
Reporte de incidencias con
nuestros repartidores en órdenes en curso.
Dentro de la sección de órdenes “Por entregar”, cuando la orden tiene asignado el Rappitendero, en el detalle podrás ver sus datos, ubicación y la nueva opción “Reportar”.
Al seleccionar "Reportar" se desplegarán las opciones disponibles para levantar un reporte por incumplimiento de políticas como mal comportamiento, falta de maleta, entre otros.
La opción “Ver más” te dará el detalle de la ubicación del repartidor en tiempo real.
Una vez la orden ha finalizado puedes reportar incidencias desde la opción en el menú principal
“Historial de órdenes” con las opciones:o
Te invitamos a ver un video tutorial de esta nueva opción.
Estos reportes nos ayudarán a tomar las medidas necesarias para seguir mejorando nuestra flota de repartidores, de esta forma ofrecerle a tu restaurante y a nuestros usuarios el mejor servicio.
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