Aquí te contamos todo:
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Para que tengas mayor claridad de tus pagos:Creamos un nuevo resumen de pagos que te permite ver la información más importante de manera rápida y profundizar en los puntos de mayor interés para ti. -
Para que tengas mayor claridad de tus pagos:Ahora desde el Portal Partners, puedes descargar relaciones de pagos con hasta un año de información en un solo archivo.
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Para que tengas mayor claridad de tus pagos:Mejoramos la claridad de fechas y estados para cada referencia de pago. Enviamos un correo confirmando la relación de pagos y otro confirmando el pago. -
Para mejorar tu operación:Ahora puedes identificar fácilmente a tus clientes VIP para evitar errores, cancelaciones y demoras.
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Para mejorar tu operación:Mejoramos nuestro sistema para que el Rappitendero llegue de manera oportuna a recoger tus pedidos.
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Para mejorar tu operación:Creamos RappiScore, una herramienta que te da visibilidad de los indicadores claves de tu operación y te guía en qué y cómo debes mejorar. Está en el Portal Partners para que la uses cuando quieras. -
Para mejorar tu operación:Incluimos instrucciones de recogida y fotos para que los rappitenderos sepan dónde y de qué forma recoger tus pedidos.
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Para mejorar tu operación:Redujimos el rango en el cual los rappitenderos se puedan marcar en tienda para que sea más preciso.
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Para mejorar tu operación:Incluimos la función de “Pedido listo” para avisar a un rappitendero que ya puede recoger el pedido.
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Para mejorar tu operación:A través del Portal Partners puedes descargar todas las quejas que los usuarios han puesto, hasta con 2 meses de anterioridad.
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Para que tengas mayor visibilidad, creamos:RappiAds: Un conjunto de herramientas con las que podrás aumentar tus ventas hasta 4 veces, con acciones para darte a conocer, atraer clientes, hacer que te compren y hacer que vuelvan. -
Para que tengas mayor visibilidad, creamos:Nuevas opciones de campañas promocionales que puedes activar fácilmente en RappiGrowth como Fidelidad, 35 minutos o cashback y cupones. -
Para que tengas mayor visibilidad, creamos:La opción de Recoger en Tienda, donde tu cliente puede hacer su pedido a través de Rappi y recoger directamente en tu restaurante. -
En el menú:Agilizamos los tiempos de revisión y ahora los cambios que hagas se verán reflejados en menos de una hora.
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En el menú:Simplificamos la creación y la edición del mismo.
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En el menú:Añadimos tutoriales sobre productos e imágenes.
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En el menú:Ahora tienes acceso a nuestra librería de imágenes de bebidas.
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En el menú:Disminuimos los pasos para crear grupos de toppings y ahora puedes replicar toppings previamente creados en otros productos.
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En el menú:Creamos nuevas alertas que te indican cuando hay inconvenientes en los productos.
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Para brindarte cada día un mejor soporte:Incrementamos nuestro equipo y mejoramos procesos para responderte en menos de 5 minutos.
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Para brindarte cada día un mejor soporte:Priorizamos soporte a órdenes en vivo, mejorando tiempos de respuesta y solución -
Para brindarte cada día un mejor soporte:Actualizamos el Centro de Ayuda en el Portal Partners, para que puedas resolver dudas rápidamente sin ayuda de terceros. -
Para brindarte cada día un mejor soporte:Creamos un newsletter donde cada semana te contamos tips y noticias para que mejores tu operación.
¡Seguimos mejorando para ti! Equipo Rappi